Attirer les visiteurs sur votre site
Et les fidéliser

Une fois que votre site Web est créé, vous devez le faire connaître. Il existe de nombreux moyens d'attirer les internautes sur votre site, mais vous ne devez pas vous contenter de visites uniques. Au contraire, vous devrez développer une audience et une clientèle en ligne fidèles, car c'est à cela que l'on mesure le succès d'un site. Dans cet article, nous allons vous expliquer l'importance du trafic sur un site et vous présenter quelques principes de base pour attirer des visiteurs sur votre site Web (et les fidéliser).

L'importance du trafic sur un site

Que votre objectif soit d'établir une marque ou de vendre un produit, la réussite de votre site Web dépend du nombre de visiteurs qui s'y rendent et de la qualité de ces interactions. Par exemple, pour une boutique en ligne, il est évident qu'un trafic plus important entraîne souvent de meilleures ventes. Cependant, le trafic est également essentiel si vous avez un blog : plus vous touchez un public large, plus les personnes que vous inspirez et sur lesquelles vous avez un impact sont nombreuses. De plus, en multipliant les visites, vous pouvez ouvrir la voie à du sponsoring et à des revenus publicitaires. Quelle que soit la fonction de votre site, vous devez inciter davantage de vistieurs à s'y rendre pour assurer sa croissance et son succès.

Où commencer

Il existe différentes manières de générer du trafic et de développer une audience fidèle en ligne. L'approche la plus adaptée dépend de votre budget et de vos objectifs. Voici des exemples de méthodes payantes et gratuites pour promouvoir votre site Web :

Publicité en ligne
Utilisez la plate-forme publicitaire en ligne de Google pour vous faire connaître auprès des clients qui recherchent des entreprises comme la vôtre via la recherche Google et d'autres produits Google. Avec Google Ads, vous ne payez que pour les résultats obtenus, tels que les clics vers votre site Web ou les appels à destination de votre entreprise.
Premiers pas avec Google Ads

Réseaux sociaux
Pour attirer des abonnés via la recherche naturelle, accroissez votre présence sur les réseaux sociaux. Pensez aux plates-formes comme Instagram, Facebook et Twitter pour promouvoir des photos, du contenu et des actualités liés à votre marque et à votre site Web. Pinterest est particulièrement appréciée par les femmes, tandis qu'une plate-forme comme Snapchat peut vous permettre de toucher une audience plus jeune.

Les réseaux sociaux constituent un moyen gratuit et efficace d'entrer en contact avec votre audience

N'oubliez pas que l'objectif sur les réseaux sociaux est d'établir des liens étroits avec votre audience et de développer une communauté. Soyez authentique, créez et publiez du contenu utile, et choisissez des hashtags pertinents. Vous pouvez également envisager des stratégies comme le marketing d'influence et les partenariats. Vous débutez ? Consultez ce Guide des réseaux sociaux pour les débutants de Moz.

SEO
Le référencement naturel (SEO, Search-engine optimization) correspond à toutes les techniques que vous pouvez mettre en œuvre pour rendre votre site Web plus visible sur les moteurs de recherche tels que Google. La majorité du trafic sur le Web est générée par les internautes qui cliquent sur les premiers résultats naturels affichés lors d'une recherche. Il peut donc être intéressant de prendre le temps d'améliorer votre SEO.

Marketing de contenu
En créant du contenu utile qui intéresse votre audience cible, vous pouvez attirer et fidéliser une communauté en ligne. Par exemple, une épicerie peut lancer un blog de recettes ou un conseiller financier peut créer une newsletter sur l'épargne pour la retraite. Le marketing de contenu inclut les articles de blog, les vidéos, les newsletters, les podcasts, les listes, les magazines, les guides pratiques et les infographies.

Promotion en personne
Le bouche-à-oreille est toujours un outil marketing efficace. Il peut être particulièrement utile pour faire connaître votre site au-delà du monde numérique. Parlez à vos amis et aux personnes de votre réseau : c'est un excellent moyen de se lancer. Vous pouvez également faire du bénévolat dans votre communauté, participer à des conférences, organiser ou sponsoriser des événements, et saisir toute autre opportunité qui se présente pour établir des liens avec votre audience en face-à-face. Où que vous alliez, parlez de votre site.

Suivre l'évolution de votre site Web

Il est important d'obtenir des retours sur le développement de votre audience. L'un des avantages d'être en ligne est de pouvoir suivre l'évolution de toutes les statistiques dont vous avez besoin. Si vous voulez connaître les performances de votre site, plusieurs méthodes simples s'offrent à vous :

Google Analytics
Google propose une gamme d'outils permettant de mesurer les données de votre site Web afin de mieux comprendre vos visiteurs. Les solutions vont des outils de base gratuits aux analyses d'entreprise sophistiquées. Pour en savoir plus, consultez le site Web de Google Analytics.

Statistiques sur les réseaux sociaux
La plupart des plates-formes de réseaux sociaux proposent des mesures basiques de données. Pour vous faire une bonne idée de votre évolution, suivez votre nombre d'abonnés et leur croissance au fil du temps, ainsi que leur engagement pour vos posts (un engagement de 1 à 5 % est considéré comme satisfaisant).

Étapes suivantes

Une fois que vous avez commencé à développer votre audience en ligne, recherchez quelques-uns de ces indicateurs pour vous aider à optimiser vos efforts et passer à la vitesse supérieure :

Conversion
Votre site génère un trafic important, mais vos nombres de ventes ou d'abonnés restent faibles ? Des rebonds trop rapides de votre site peuvent indiquer que vous devez le retravailler pour retenir les internautes et les inciter à effectuer les actions souhaitées (telles que des achats), ou que vous ciblez le mauvais type de visiteur.

Tests
Un bon moyen d'obtenir des retours utiles concernant votre site Web est d'effectuer des tests de facilité d'utilisation. Ils consistent à faire tester votre site par de vrais utilisateurs et à observer leurs réactions.

Distribution
Si vous enregistrez beaucoup de trafic sur une plate-forme de réseaux sociaux, mais pas sur votre site Web, vous pouvez essayer de renforcer le lien entre votre site et vos comptes de réseaux sociaux. Lorsque vous créez et publiez du contenu à un seul endroit, il est important de relayer l'information partout et d'effectuer une promotion croisée sur les différentes plates-formes afin d'éviter que votre audience ne se divise. De plus, veillez à inclure des liens vers les pages pertinentes de votre site dans vos publications sur les réseaux sociaux (et à inclure des liens vers vos comptes de réseaux sociaux sur votre site) afin que les visiteurs puissent facilement cliquer ou appuyer sur "J'aime" et vous suivre sur les réseaux sociaux, directement à partir de votre site.

Vous êtes prêts à fidéliser les internautes ? Obtenez dès maintenant un nom de domaine à l'adresse domains.google, et commencez à développer votre site Web et votre audience.

C'est parti !